O sistema de identificação de telemarketing foi ampliado. As ligações com oferta de produtos serviços feitas de telefone fixo serão identificadas com o número 0303. A obrigatoriedade já havia entrado em vigor em 10 de março apenas para chamadas de celulares.
A padronização facilita a identificação e permite que o consumidor atenda ou não a ligação, e ainda que seja feito o bloqueio da chamada. As empresas são obrigadas a atender esta solicitação de bloqueio.
A Anatel já anunciou nesse mês de junho uma medida cautelar para bloquear as ligações indesejadas de telemarketing feitas por robôs, que costumam ser encerradas em até três segundos. As multas podem chegar a 50 milhões de reais.
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