A Black Friday 2023 deixou a desejar para o setor de e-commerce. Resultados preliminares de monitoramento de 2,5 mil varejistas realizado por empresa especializada em mensuração e análise do comércio eletrônico no Brasil revelou queda nas vendas relacionadas à data este ano, em comparação ao ano passado. E o faturamento, claro, também caiu.
A queda nos ganhos do comércio digital durante a Black Friday foi de aproximadamente 14,5%, e o total faturado não chegou a R$ 5 bilhões – uma decepção para o setor, que esperava algo em torno de R$ 7 bilhões. O percentual de queda em relação ao número de pedidos foi ainda maior, beirando 16%.
Ao todo, de acordo com o monitoramento, foram feitos, nesta Black Friday, considerando as compras concluídas até às seis da tarde do último domingo (19), 7,6 milhões de pedidos em sites e aplicativos de compra online. A categoria liderou o número de pedidos e o faturamento desta edição da Black Friday foi a de eletrodomésticos, representando 20,7% dos ganhos totais. Na sequência, vieram os segmentos de eletrônicos e telefonia.
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