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domingo, 26 de outubro de 2014

Procon divulga lista de montadoras de veículos com mais reclamações.

O Procon divulgou a lista das 10 montadoras de veículos com maior número de reclamações no órgão no primeiro semestre deste ano. As três piores na avaliação foram, respectivamente, a General Motors (GM), a Ford e a Fiat.

Ao todo foram feitos 442 registros e a principal queixa se refere a defeitos no veículo, com 268 notificações. Segundo o Procon, as empresas solucionaram menos de 65% dos problemas relatados pelos consumidores.

Embora sejam as últimas colocadas desse ranking, Peugeot Citroen e Toyota deixaram de resolver 75% das reclamações encaminhadas. Para a Fundação, o número ideal de solução é acima de 95%.

A orientação do Procon é que todo consumidor com problemas semelhantes ou dúvidas sobre seus direitos, entre em contato com os canais de atendimento ou procure o Procon de sua cidade.

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