AQUA Pernambuco assume serviços de água e esgoto em Bom Conselho a partir de 26 de outubro.

Concessionária passa a atender mais de 150 municípios pernambucanos; Compesa continuará pública e responsável pela produção de água

A partir do próximo domingo, 26 de outubro, a concessionária AQUA Pernambuco assumirá os serviços de distribuição de água e esgotamento sanitário em Bom Conselho e em outros municípios pernambucanos. A mudança integra o processo de concessão parcial dos serviços de saneamento da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) à iniciativa privada.

A nova operação promete alcançar cerca de 8 milhões de pessoas, distribuídas em mais de 150 municípios, abrangendo localidades do litoral ao Sertão do Pajeú. A transição marca uma nova etapa na prestação dos serviços de saneamento no Estado e traz mudanças para os consumidores, especialmente na distribuição de água, no atendimento e na emissão das contas.

Com a entrada da AQUA Pernambuco, as faturas de água passarão a ser emitidas pela nova concessionária, com identidade visual própria. A transferência dos serviços ocorrerá automaticamente, sem que os usuários precisem solicitar qualquer alteração ou realizar procedimentos para se adequar à mudança.

O atendimento ao público também ficará sob a responsabilidade da concessionária, que disponibilizará canais próprios para receber solicitações, esclarecer dúvidas e atender às demandas dos consumidores.

Compesa continua pública

Apesar da mudança na operação, a Compesa permanecerá como empresa pública. A companhia continuará responsável pela captação, pelo tratamento e pela produção de água, enquanto a distribuição e os serviços de esgotamento sanitário ficarão a cargo das concessionárias responsáveis por cada área de atuação.

Em Bom Conselho, a população deverá ficar atenta à nova identificação das contas e aos canais de atendimento da AQUA Pernambuco, especialmente a partir do início da operação.

A expectativa é que a nova configuração contribua para a ampliação dos investimentos e para o avanço dos serviços de saneamento em Pernambuco. O desafio, agora, será transformar a mudança administrativa em melhorias efetivas no abastecimento de água, na prestação dos serviços e na qualidade de vida da população.