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quarta-feira, 20 de março de 2013

Bancos terão de adotar medidas mais transparentes para o cliente.

O Conselho Monetário Nacional aprovou novas regras para que o cliente entenda melhor os custos dos serviços contratados e compare mais facilmente as tarifas praticadas pelas instituições.

Os bancos vão ter, por exemplo, que criar três novos pacotes de serviços padronizados para contas de depósito. E esses novos pacotes deverão ser bem divulgados, para que os clientes possam escolher entre as opções.

Além disso, os correntistas também terão que ser informados sobre a possibilidade de não aderir a um pacote, e sim pagar tarifas a parte, de acordo com a necessidade.

Outra norma é a obrigatoriedade das instituições financeiras de divulgar mais o Custo Efetivo Total das operações de crédito. O valor total da dívida, incluindo juros e todas as taxas, precisará ser detalhado antes da contratação e no contrato do empréstimo ou financiamento.

As novas regras começam a valer em primeiro de julho.

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