O trabalhador que já tem ou pretende abrir
uma conta no banco deve ficar atento a alguns detalhes para não perder
dinheiro. O alerta é do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor, o Idec.
Pesquisa feita pelo órgão considerando os
seis maiores bancos do País apontou uma série de irregularidades. A principal é
que o funcionário da agência muitas vezes não deixa o cliente escolher qual o
pacote de serviço mais adequado.
Já o correntista, por sua vez, que não tem
informação suficiente, acha que é assim que tem que ser e costuma pagar taxas
que são desnecessárias.
Vale lembrar que nem todo mundo precisa ter
uma cesta de serviços. É que o Banco Central determina que todo banco ofereça
um pacote básico e gratuito, com um número limitado de saques e extratos, por
exemplo.
Entre as falhas apontadas pelo Idec,
destaque também para a famosa venda casada. Quando o cliente é obrigado a
comprar um produto ou serviço para ter acesso a outro.
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