A possibilidade de trocar de operadora de
telefones fixos e móveis mantendo o mesmo número começou a ser oferecida em
setembro de 2008. Desde então, a portabilidade numérica já foi aplicada mais de
58 milhões, 580 mil vezes, sendo que 41 milhões, 240 mil migrações foram
registradas na telefonia móvel e 17 milhões, 330 mil na fixa.
Para se ter uma ideia, somente nos três
primeiros meses deste ano, segundo números mais recentes da Associação
Brasileira de Recursos em Telecomunicações, foram concluídas 2 milhões, 150 mil
migrações, sendo pouco mais de 275 mil trocas realizadas por usuários de
terminais fixos e um milhão, 870 mil feitas por titulares de telefones móveis.
Para pedir a portabilidade numérica, basta
procurar a prestadora para a qual deseja migrar o número e informar dados
pessoais, o número da linha telefônica e prestadora atual. Pelas regras da
Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, a portabilidade deve ocorrer no
prazo máximo de três dias úteis, contando a partir da solicitação do
consumidor. Pode demorar mais apenas se o consumidor preferir agendar uma data
para efetivar a mudança.
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