quarta-feira, 6 de março de 2019

ANS suspende venda de 46 planos de saúde; medida vale a partir de 11 de março.

A Agência Nacional de Saúde (ANS) suspendeu a venda de 46 planos de 13 operadoras de saúde. A suspensão foi determinada em razão de reclamações recebidas de consumidores. Juntos, os planos suspensos atendem 570 mil beneficiários.

Esses clientes continuam a ter assistência garantida, mas as empresas ficam proibidas de fazer novos contratos até que comprovem a melhoria no atendimento.

De acordo com os dados da ANS, entre outubro e dezembro de 2018, no Programa de Monitoramento permanente da Agência, foram registradas 19 mil 186 reclamações de natureza assistencial nos canais de atendimento da agência. Delas, 15 mil, 821 foram consideradas para análise e 94 em cada 100 foram resolvidas com a ajuda da ANS.

A suspensão dos planos vale a partir do dia 11 de março. No site da Agência Nacional de Saúde é possível ver a lista completa dos planos das 13 operadoras punidas. O endereço é ans.gov.br.

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