terça-feira, 26 de março de 2019

Operadoras devem reduzir ligações de telemarketing.

Operadoras de telefonia celular firmam compromisso para combater o marketing abusivo. A Anatel se reuniu com empresas do setor para discutir mecanismos que reduzam o incômodo causado por ligações indesejadas.

Participaram do encontro representantes da Claro, Oi, Tim, Vivo, entre outras operadoras, e da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor, a Senacon. No prazo de seis meses, as empresas vão apresentar um Código de Conduta para Ofertas de Serviços de Telecomunicações por meio de telemarketing.

Algumas das medidas discutidas são: não ligar para o consumidor de forma insistente e respeitar seu desejo de não receber chamadas. A Anatel estima que as operadoras de telefonia estão relacionadas a pelo menos 30% das ligações de telemarketing.

As informações são do Tecnoblog.

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